EngChính sách giao hàng
Công ty Cổ phần Chế tạo máy & Tự động hóa Sài Gòn – Samori gửi tới khách hàng một số thông tin về chính sách giao hàng như sau:
Phạm vi giao hàng
Samori thực hiện giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên Việt Nam.
Thời gian giao hàng
- Sản phẩm có sẵn: Giao hàng nhanh chóng từ 1 – 3 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng.
- Máy móc chế tạo theo yêu cầu: Thời gian giao hàng sẽ theo thỏa thuận cụ thể trong hợp đồng (phụ thuộc vào tiến độ thiết kế và sản xuất).
Hình thức và phí giao hàng
- Vận chuyển nội bộ: Đối với các dòng máy lớn, Samori sử dụng đội xe tải chuyên dụng để đảm bảo máy móc không bị va đập, trầy xước.
- Đối tác vận chuyển: Đối với linh kiện hoặc máy nhỏ ở tỉnh xa, chúng tôi liên kết với các đơn vị vận chuyển uy tín.
- Phí giao hàng: Liên hệ Samori để được tư vấn chính xác phí giao hàng trên toàn quốc dựa trên phạm vi và kích thước sản phẩm.
Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển
- Rủi ro vận chuyển: Samori chịu trách nhiệm về các rủi ro (mất mát, hư hỏng) đối với hàng hóa trong quá trình vận chuyển từ kho Samori đến điểm giao hàng của khách hàng.
- Kiểm tra khi nhận hàng: Bạn có trách nhiệm kiểm tra máy móc khi nhận. Nếu phát hiện trầy xước, móp méo hoặc sai lệch chủng loại, vui lòng liên hệ ngay Hotline: 0938.162.822 để được xử lý kịp thời.
Liên hệ và phản hồi
Mọi vấn đề liên quan đến giao hàng hoặc cần hỗ trợ kỹ thuật, vui lòng liên hệ:
- Bộ phận tiếp nhận: Hỗ trợ Kỹ thuật & Bảo trì (Mr. Trần Tiến Dũng)
- Hotline: 0938.162.822
- Email: samori.info@gmail.com
- Địa chỉ: 868 Quốc lộ 1A, Phường Thới An (Phường Thạnh Xuân, Quận 12), TP. Hồ Chí Min
